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湖南能源監(jiān)管辦監(jiān)管推動(dòng)湘瓊兩地跨網(wǎng)辦電再提速

來源：湖南能源監(jiān)管辦 時(shí)間：2025-12-18 10:05

　　12月10日，“湘瓊聯(lián)網(wǎng)·服務(wù)無界”2025年長(zhǎng)沙市優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境推介會(huì)成功舉行。會(huì)上，湘瓊跨網(wǎng)跨省辦電服務(wù)體系正式發(fā)布，標(biāo)志著湖南與海南兩地在電力服務(wù)一體化、營(yíng)商環(huán)境協(xié)同優(yōu)化上邁出關(guān)鍵一步。

　　在湖南能源監(jiān)管辦的監(jiān)管指導(dǎo)和推動(dòng)下，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司系統(tǒng)籌劃，圍繞企業(yè)全生命周期用電需求，打造覆蓋多階段、多維度的跨網(wǎng)跨省辦電服務(wù)體系。體系構(gòu)建了四大保障支柱：一是統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，印制兩地一致的辦電告知書，徹底消除信息壁壘；二是創(chuàng)新信用互認(rèn)，推行容缺辦電模式，極大壓縮企業(yè)接電時(shí)間；三是集成政策咨詢，建立電力政策知識(shí)庫，為企業(yè)提供透明、便捷的信息查詢服務(wù)；四是強(qiáng)化跨網(wǎng)協(xié)同，組建專業(yè)化服務(wù)專班，確保企業(yè)用電需求得到快速響應(yīng)與閉環(huán)解決。該服務(wù)體系針對(duì)企業(yè)從招商落地、項(xiàng)目建設(shè)到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、綠色轉(zhuǎn)型的不同階段，量身定制專屬服務(wù)套餐，切實(shí)滿足企業(yè)“開門接電”、辦電“少跑腿”、運(yùn)營(yíng)“降成本”、發(fā)展“接軌國(guó)際綠色標(biāo)準(zhǔn)”等核心需求。

　　在推動(dòng)過程中，湖南能源監(jiān)管辦立足監(jiān)管職責(zé)，聚焦湘瓊電力合作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)沙供電公司、南網(wǎng)海南東方供電局等相關(guān)單位，督促雙方統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、抹平地域差異，確保企業(yè)在兩地享有同等便捷、高效的辦電體驗(yàn)。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)信用互認(rèn)、容缺辦理等關(guān)鍵創(chuàng)新舉措的全過程監(jiān)督，并開通投訴舉報(bào)快速響應(yīng)渠道，切實(shí)維護(hù)電力用戶合法權(quán)益，保障跨網(wǎng)辦電服務(wù)規(guī)范、穩(wěn)健運(yùn)行，讓“研發(fā)在湖南、生產(chǎn)在海南”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式獲得更加可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的電力支撐。

　　下一步，湖南能源監(jiān)管辦將持續(xù)履行監(jiān)管職責(zé)，密切跟蹤評(píng)估跨區(qū)域辦電服務(wù)的運(yùn)行實(shí)效，不斷拓展跨省辦電業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)深度，努力形成更多可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為全國(guó)電力服務(wù)一體化進(jìn)程注入監(jiān)管動(dòng)能。

責(zé)任編輯：于彤彤