來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2024-02-27 17:08
中國能源新聞網(wǎng)訊(楊莉莉)春節(jié)期間,甘肅漳縣縣域電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn),最大負(fù)荷32.87兆瓦,供電服務(wù)形勢平穩(wěn),共派發(fā)95598工單11件,各類業(yè)務(wù)數(shù)量均同比下降,其中故障報修業(yè)務(wù)量同比下降65.36%。國網(wǎng)甘肅漳縣供電公司圓滿完成春節(jié)保供電任務(wù)。
該公司在節(jié)日期間密切跟蹤天氣變化、供需平衡情況,提前組織供電所對重點(diǎn)場所、醫(yī)院、電采暖客戶開展專項(xiàng)用電檢查,全力保障居民和重要客戶用電,加強(qiáng)營銷、配網(wǎng)等專業(yè)協(xié)同,全面提升監(jiān)測預(yù)警和快速響應(yīng)能力。對12398、95598等渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行“日結(jié)日清”機(jī)制,發(fā)揮“雙網(wǎng)融合、雙格共建”網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢,落實(shí)臺區(qū)經(jīng)理責(zé)任,使用好臺區(qū)經(jīng)理微信群,積極宣傳安全用電、錯避峰用電、線上交費(fèi)等知識,指導(dǎo)客戶春節(jié)期間用好電。
與此同時,該公司密切關(guān)注臺區(qū)停電情況,利用大四驅(qū)、用電采集、PMS等系統(tǒng),每天統(tǒng)計臺區(qū)停電客戶數(shù),營銷、配網(wǎng)協(xié)同聯(lián)動,全力做好故障搶修工作,力爭客戶滿意度達(dá)到100%。
下一步,該公司將再接再厲,加強(qiáng)值班值守,充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備,扎實(shí)完成“元宵節(jié)”及后續(xù)重要節(jié)會電力保供任務(wù)。
責(zé)任編輯:許艷