內蒙古電力集團烏海濱河供電公司：“黨建+優(yōu)質服務”讓用電難題一掃即解
來源：中國能源新聞網 時間：2025-06-25 09:18
中國能源新聞網訊（辛慧君）2025年以來，內蒙古電力集團烏海濱河供電公司深入開展“黨建+優(yōu)質服務”助企惠民系列活動，取得顯著成效。該公司黨支部由25名黨員業(yè)務骨干組成8支服務小隊，采取“社區(qū)+企業(yè)”雙線服務模式，深入34個居民小區(qū)張貼2萬余張便民服務貼，同時為轄區(qū)重點企業(yè)開展“電力義診”專項服務，實現(xiàn)服務效能全面提升。
在社區(qū)服務方面，便民服務貼詳細標注了線上繳費指南、故障報修電話、網格經理聯(lián)系方式及安全用電常識等內容，覆蓋9類高頻用電需求。在企業(yè)服務方面，黨員服務隊為企業(yè)提供用電設備安全檢查、能效分析等增值服務，為企業(yè)節(jié)約用電成本。家住濱河花園的王女士表示：“現(xiàn)在樓道里就有詳細指引，掃碼就能聯(lián)系專人解決用電問題，真是太方便了。”
活動開展以來，該公司服務質效顯著提升，居民用電咨詢類工單環(huán)比下降50%。通過構建“黨建+服務”長效機制，公司將持續(xù)擴大便民貼覆蓋范圍，建立重點企業(yè)“一對一”服務檔案，開發(fā)“智能用電管家”數(shù)字化服務平臺，并定期開展“助企惠民服務日”活動，為地區(qū)經濟社會高質量發(fā)展提供更加優(yōu)質的電力保障。
責任編輯：楊娜
