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國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司強(qiáng)化整治監(jiān)督成效

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-11-12 09:50

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（魏麗麗）“師傅，你知道負(fù)責(zé)你們家的臺(tái)區(qū)經(jīng)理的電話嗎？電費(fèi)預(yù)警短信，你的手機(jī)上能收到嗎？”11月4日，由國(guó)網(wǎng)甘肅省張掖市臨澤縣供電公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司”）紀(jì)檢工作人員與各專業(yè)部門(mén)聯(lián)合組成的供電服務(wù)督查組，對(duì)6個(gè)供電所近兩個(gè)月供電服務(wù)突出問(wèn)題治理情況開(kāi)展全面核查。

　　該公司以問(wèn)題為導(dǎo)向，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，督促供電服務(wù)指揮中心根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生供電問(wèn)題較多的用戶記錄“備案”，作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對(duì)象。采取“紀(jì)檢+專業(yè)”聯(lián)合監(jiān)督模式，由該公司紀(jì)檢牽頭，協(xié)同供電服務(wù)指揮中心、生產(chǎn)技術(shù)部和營(yíng)銷部等專業(yè)部門(mén)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、查閱臺(tái)賬資料、訪談交流、專項(xiàng)檢查等方式，深入一線班組、工作現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)基層供電所落實(shí)故障原因分析、相關(guān)問(wèn)題整改、用電客戶反饋等方面情況開(kāi)展監(jiān)督核查，重點(diǎn)核實(shí)專項(xiàng)整治工作宣貫是否全面、責(zé)任是否落地、上報(bào)是否屬實(shí)、整改是否完成、服務(wù)是否到位。同時(shí)，強(qiáng)化問(wèn)題立行立改、舉一反三排查治理，督促相關(guān)供電所要正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題的嚴(yán)重性，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，高度重視供電服務(wù)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展供電問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)排查、整治及投訴管控工作，持續(xù)壓降故障次數(shù)，不斷提高供電服務(wù)水平。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)臨澤供電公司將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用，加大力度開(kāi)展供電服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治和監(jiān)督工作，對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)考核，全力推動(dòng)專項(xiàng)整治和電力供應(yīng)保障工作有力有效。

責(zé)任編輯：楊娜