來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-03-02 16:07
中國能源新聞網(wǎng)訊(梁睿 任俊?。?/span>2月25日,春節(jié)假期結(jié)束,國網(wǎng)甘肅肅北縣供電公司(簡稱“國網(wǎng)肅北縣供電”)營銷專業(yè)迅速從“假期模式”切換至“工作狀態(tài)”,全員到崗聚力復(fù)工復(fù)產(chǎn),以精準(zhǔn)服務(wù)、高效舉措為轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、民生用電筑牢電力保障。
復(fù)工首日,該公司營銷專業(yè)召開專題部署會,明確年度營銷重點(diǎn)任務(wù)與復(fù)工階段核心目標(biāo),通過崗位技能“微課堂”快速喚醒員工業(yè)務(wù)能力,擰緊責(zé)任鏈條,杜絕“庸懶散拖”,確保各項(xiàng)工作銜接順暢、執(zhí)行高效。針對節(jié)后企業(yè)復(fù)工用電需求攀升特點(diǎn),營銷專業(yè)組建黨員服務(wù)隊(duì)與專項(xiàng)走訪小組,主動對接轄區(qū)工礦企業(yè)、民生保障單位及小微企業(yè),開展“一對一”上門服務(wù)。工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備深入生產(chǎn)車間、配電室,排查電纜線路老化、設(shè)備接頭松動等隱患,現(xiàn)場出具整改建議,能即時解決的隱患當(dāng)場處置,復(fù)雜問題建立“一企一檔”跟蹤整改,同步解讀峰谷分時電價等節(jié)能降本政策,推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電渠道,開通綠色通道壓縮辦理環(huán)節(jié)。針對民生用電,營銷專業(yè)開展居民小區(qū)、沿街商鋪用電安全專項(xiàng)排查,重點(diǎn)關(guān)注老舊線路、大功率電器使用等情況,上門普及安全用電知識,同時強(qiáng)化電費(fèi)收繳提醒與服務(wù)響應(yīng),暢通線上咨詢渠道,確保用戶訴求“第一時間響應(yīng)、第一時間解決”。此外,該專業(yè)聯(lián)合紀(jì)檢人員開展嵌入式監(jiān)督,聚焦用電報(bào)裝、故障搶修等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)查不作為、慢作為問題,保障服務(wù)舉措落地見效。
國網(wǎng)肅北縣供電公司營銷專業(yè)將常態(tài)化開展用電安全排查與走訪服務(wù),動態(tài)跟蹤企業(yè)用電負(fù)荷變化,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)舉措,以更精準(zhǔn)高效的營銷服務(wù),為肅北縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐,奮力實(shí)現(xiàn)一季度“開門紅”。
責(zé)任編輯:王萍