淺談企業(yè)如何防范員工離職風(fēng)險
來源：?《中國電業(yè)》 時間：2020-10-09 16:14
國家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司海南分公司 王卓
規(guī)避企業(yè)員工離職法律風(fēng)險，是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。企業(yè)員工離職對于企業(yè)而言是客觀存在的問題，員工離職管理與入職管理一樣，都是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。多數(shù)企業(yè)重視員工入職管理，忽視員工離職管理，這就給企業(yè)人力資源管理埋下很多潛在隱患，甚至造成不必要損失，因此規(guī)范管理企業(yè)員工離職行為、防范化解企業(yè)員工離職法律風(fēng)險顯得十分必要。
企業(yè)員工離職風(fēng)險分類
員工離職原因眾多，比如勞動報酬不如意、工時執(zhí)行不規(guī)范、工作崗位不稱心、職業(yè)生涯受限制、職務(wù)晉升無希望等等，若企業(yè)對員工離職沒有預(yù)見或者預(yù)見不足，不能及時防范化解此類風(fēng)險，容易導(dǎo)致工作被動，甚至產(chǎn)生法律風(fēng)險。本文從四個方面分析員工離職風(fēng)險：
勞動報酬約定不明確
用人單位與勞動者簽訂的勞動合同中，雖有勞動報酬條款，但沒有填寫具體金額，僅是籠統(tǒng)地表達(dá)“按用人單位內(nèi)部工資管理制度執(zhí)行”，這難免使得企業(yè)和員工對于工資的理解產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險。
工時制度執(zhí)行不規(guī)范
一般基層電力企業(yè)在勞動合同訂立過程中，忽視工時制度、員工休息、休假條款等的約定。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)調(diào)整員工工時、拖延員工休假時間的情形，往往又無法通過調(diào)休或者額外支付勞動報酬來解決，久而久之員工會產(chǎn)生抵觸情緒，從而為員工離職法律風(fēng)險埋下隱患，這不僅會給企業(yè)帶來不必要的人力、物力、財力損失，更重要的是影響企業(yè)形象。
保密義務(wù)設(shè)置不科學(xué)
《勞動合同法》規(guī)定“競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員”，在實(shí)際工作中，往往部分企業(yè)在訂立勞動合同過程中，擴(kuò)大競業(yè)限制人員范圍，過分嚴(yán)格約定競業(yè)限制范圍、地域、期限，表面似乎更有利于維護(hù)企業(yè)利益，實(shí)際使得企業(yè)和員工在解除或者終止勞動合同后，因競業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐栴}而增加企業(yè)員工離職法律風(fēng)險。
離職手續(xù)辦理不及時
多數(shù)電力企業(yè)忽視員工離職管理，不能及時為員工辦理離職手續(xù)。企業(yè)為員工辦理離職手續(xù)的過程也是勞動者按照約定同企業(yè)辦理工作交接的過程，而規(guī)范的離職手續(xù)有助于企業(yè)全面理清員工在近期業(yè)務(wù)中所發(fā)生的欠款、業(yè)務(wù)收款、內(nèi)部借款等情況，及時收回員工掌握的企業(yè)資料，有效防范員工在離職后可能給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險。
企業(yè)員工離職風(fēng)險分析
電力企業(yè)要充分考慮員工離職在一定程度上對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的負(fù)面影響，比如增加企業(yè)用工成本，增加行政管理負(fù)擔(dān)，關(guān)鍵崗位核心人員的離職可能影響安全生產(chǎn)甚至關(guān)鍵技術(shù)或商業(yè)秘密泄露等。企業(yè)之所以受困于員工離職風(fēng)險，究其原因主要在于企業(yè)經(jīng)營管理存在以下四個方面短板。
企業(yè)法律風(fēng)險意識淡薄
在現(xiàn)實(shí)工作中，部分電力企業(yè)法律風(fēng)險意識淡薄，疏于勞動合同風(fēng)險控制，對勞資雙方權(quán)利義務(wù)約定不明確，對勞動糾紛解決方式約定也不清楚，不能及時合規(guī)合法為員工辦理離職手續(xù)，從而導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險。例如企業(yè)在招用員工時，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知員工工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬以及員工要求了解的其他情況，這是企業(yè)法定義務(wù)，但實(shí)踐中企業(yè)往往會忽視這個主動告知義務(wù)。
企業(yè)勞動合同制度不完善
企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重勞動合同管理，依法與員工訂立書面勞動合同，明確約定勞資雙方的權(quán)利義務(wù)和勞動糾紛解決方式，既是對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對員工負(fù)責(zé)。
企業(yè)員工離職手續(xù)不規(guī)范
作為企業(yè)應(yīng)該建立健全員工離職審批程序，規(guī)范員工離職行為。但現(xiàn)實(shí)工作中，部分企業(yè)離職管理制度不健全、離職審批手續(xù)不規(guī)范，導(dǎo)致不能合理合規(guī)辦理員工離職，也就無從保留員工離職有力證據(jù)，從而間接導(dǎo)致員工離職法律風(fēng)險。
企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全
企業(yè)員工離職手續(xù)未能得到及時辦理，很重要的一個原因就在于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不健全，無法及時督促企業(yè)人力資源部門為離職員工辦理離職手續(xù)，從而為離職員工主張事實(shí)勞動關(guān)系、挑起勞動爭議訴訟提供了制度漏洞。健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制不僅是企業(yè)管理制度的內(nèi)在需要，也是企業(yè)員工離職法律風(fēng)險防范的外在要求。
企業(yè)員工離職風(fēng)險防范
健全完善企業(yè)員工離職風(fēng)險防范的體制機(jī)制，是推動企業(yè)依法治企、解決關(guān)鍵人才流失、獲取競爭優(yōu)勢資源的必然選擇?；陲L(fēng)險防范的離職管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要收集管理大量人力資源數(shù)據(jù)，并借助信息技術(shù)支持，將離職管理與人力資源規(guī)劃、員工招聘等環(huán)節(jié)結(jié)合起來。
建立健全員工離職預(yù)警機(jī)制
要切實(shí)有效地防范企業(yè)員工離職法律風(fēng)險，必須增強(qiáng)企業(yè)員工離職法律風(fēng)險意識，加強(qiáng)企業(yè)招聘、勞動合同簽訂、內(nèi)部培訓(xùn)、福利待遇等環(huán)節(jié)的規(guī)范性，充分利用法律賦予企業(yè)的自主經(jīng)營權(quán)來建立科學(xué)、完善的企業(yè)規(guī)章制度，合理規(guī)避法律風(fēng)險。
一是把控好招錄人員入口關(guān)。電力企業(yè)在畢業(yè)生招聘過程中，要明確招聘崗位條件，擇優(yōu)選擇合適專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，在員工入職前，做好健康體檢。二是完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。企業(yè)在培訓(xùn)過程中，要做好崗位任職培訓(xùn)，避免新進(jìn)員工無法勝任崗位工作而離職,同時要將培訓(xùn)與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，使員工清楚自己的晉升通道和晉升空間。三是完善生產(chǎn)崗位備員管理。電力企業(yè)要完善生產(chǎn)崗位備員制度，強(qiáng)化關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與儲備，加強(qiáng)生產(chǎn)崗位備員培訓(xùn)，避免關(guān)鍵崗位后繼無人。四是構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系計(jì)劃。人力資源部門要關(guān)注員工思想動態(tài)，結(jié)合薪酬、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)管理等對離職具有較大影響的幾個因素，定期或不定期和員工進(jìn)行多方位溝通，了解員工真實(shí)想法，做到有的放矢。
強(qiáng)化勞動合同審查備案制度
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，依法治企是大勢所趨，企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，一定要對工資標(biāo)準(zhǔn)、休息休假制度、勞動保障等進(jìn)行明確約定，對于年終獎金的支付條件等進(jìn)行明確界定。勞動合同簽訂和解除，要及時到當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門備案，并存入本人檔案，通過嚴(yán)格的勞動合同審查備案制度避免用工風(fēng)險和勞動糾紛。
規(guī)范辦理企業(yè)員工離職手續(xù)
企業(yè)必須構(gòu)建完善的離職管理制度，明確員工離職程序，規(guī)范管理員工離職行為，杜絕隨意辦理離職手續(xù)、拖延辦理離職手續(xù)等情況發(fā)生，通過嚴(yán)格規(guī)范的制度來避免財產(chǎn)損失，把員工離職帶來的負(fù)面影響降到最低。
一是規(guī)范離職申請。企業(yè)應(yīng)對員工辭職申請作出明確規(guī)定，員工被動離職，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向員工送達(dá)辭退通知書，并寫明辭退理由、辭退期限等內(nèi)容。辭退員工應(yīng)符合企業(yè)單方解除勞動合同的法定條件和程序。二是規(guī)范離職面談。對主動離職員工，企業(yè)應(yīng)通過離職面談了解離職原因，揭示企業(yè)管理中存在的問題，以便有針對性地采取措施加以改進(jìn)。對被辭退的員工，企業(yè)通過離職面談來說明辭退員工理由，避免勞動爭議發(fā)生。三是規(guī)范工作交接。企業(yè)人力資源部門在確認(rèn)員工離職前，應(yīng)通知有關(guān)部門安排離職員工工作交接，并由有關(guān)交接人員和負(fù)責(zé)人簽字背書。同時要注意收回離職員工工作證件、名片和相關(guān)辦公用品，特別是掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)秘密的離職員工，要盡早收回有關(guān)保密資料，防止關(guān)鍵技術(shù)或商業(yè)秘密泄露。四是規(guī)范手續(xù)辦理。離職員工借款、貸款等應(yīng)收款項(xiàng)應(yīng)在離職前清償，離職員工的工資、獎金及福利也應(yīng)一次性結(jié)清。對于被辭退員工，企業(yè)按法律規(guī)定清算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。五是規(guī)范后續(xù)管理。員工與企業(yè)解除勞動關(guān)系后，在法律意義上已不再是企業(yè)的員工，但對企業(yè)仍存在價值的人才，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行后續(xù)管理，聽取他們對企業(yè)管理的意見。
完善內(nèi)部績效跟蹤監(jiān)管機(jī)制
建立完善的企業(yè)內(nèi)部績效跟蹤監(jiān)管機(jī)制，把員工的規(guī)范離職作為重要考評標(biāo)準(zhǔn)，督促人力資源部門及時為離職員工辦理離職手續(xù)，避免離職員工挑起糾紛。
嚴(yán)格企業(yè)離職員工保密義務(wù)
企業(yè)要高度重視核心員工競業(yè)管理，構(gòu)建科學(xué)的離職員工保密義務(wù)機(jī)制。對于關(guān)鍵崗位員工要簽訂競業(yè)協(xié)議，防止企業(yè)機(jī)密資料外泄。在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)合理界定競業(yè)限制人員范圍及期限，準(zhǔn)確評估員工離職可能給企業(yè)帶來的商業(yè)損害，充分尊重離職員工的就業(yè)自由，對于掌握企業(yè)機(jī)密資料的員工離職，要給予一定脫密期，離職后按競業(yè)協(xié)議給予補(bǔ)償，同時保持必要的聯(lián)系。
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