“黨建+”營銷 售電新業(yè)態(tài)
來源：?《中國電業(yè)》 時(shí)間：2021-04-20 19:19
“黨建+”營銷 售電新業(yè)態(tài)
國能江蘇能源銷售有限公司 林彥君 蔣叢柏
國能江蘇能源銷售有限公司通過在企業(yè)內(nèi)部開展“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)，拓展黨建工作的內(nèi)涵和外延，打破國有發(fā)售一體售電公司體制機(jī)制上的桎梏，形成售電業(yè)務(wù)新的業(yè)態(tài)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，全面推動(dòng)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司的建設(shè)。
引言
本輪電力體制改革以來，國有發(fā)售一體售電公司經(jīng)過近五年的發(fā)展演化，依靠與發(fā)電資產(chǎn)一體化運(yùn)營這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，已在售電市場(chǎng)初步站穩(wěn)腳跟。但是在幾個(gè)經(jīng)濟(jì)體量大、營商環(huán)境佳、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的售電市場(chǎng)，暴露出營銷方式傳統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)手段單一等不足，究其原因有：一是組織架構(gòu)不合理，市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員編制不足。二是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員大都來自電廠，市場(chǎng)意識(shí)和營銷能力有差距。三是缺乏有效激勵(lì)機(jī)制，人員對(duì)市場(chǎng)營銷工作事業(yè)心不強(qiáng)。
在現(xiàn)有國企管理框架之內(nèi)，通過黨建與主業(yè)深度融合，推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新，可有效解決或改善以上不足，塑造國有發(fā)售一體售電公司新業(yè)態(tài)。
“黨建+”營銷對(duì)售電業(yè)務(wù)的全面重塑
以“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)為載體，以“六大建設(shè)”為抓手，著力解決國有營銷型售電公司的個(gè)性化問題，全面重塑了售電業(yè)務(wù)，形成適應(yīng)市場(chǎng)化改革的新業(yè)態(tài)。
思想建設(shè)
市場(chǎng)營銷的職業(yè)特性決定了國有發(fā)售一體售電公司營銷人員的思維觀念、價(jià)值取向、行為模式的多元化，在做好國企員工思想建設(shè)之外，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
一是重實(shí)踐輕理論。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性學(xué)科，在營銷一線，實(shí)用主義的方法上手易、見效快。但是沒有相關(guān)思想理論指導(dǎo)下的實(shí)踐積累，難以在更高層次應(yīng)對(duì)不斷深化的改革和瞬息萬變的市場(chǎng)。因此，一方面編制崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，指導(dǎo)基層營銷人員學(xué)習(xí)經(jīng)典的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和近年來興起的行為學(xué)研究應(yīng)用；另一方面向基層營銷人員講解企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定背后的各種權(quán)衡考量，對(duì)典型案例進(jìn)行復(fù)盤，使之發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的迷人之處，進(jìn)而理解理論學(xué)習(xí)的重要性。
二是重個(gè)人指標(biāo)，輕整體價(jià)值。營銷管理是典型的目標(biāo)管理，業(yè)績指標(biāo)是營銷人員榮譽(yù)和價(jià)值所在，為完成銷售業(yè)績，不會(huì)主動(dòng)關(guān)注企業(yè)整體倉位的量價(jià)匹配和發(fā)售一體利益的最大化，產(chǎn)生行為異化。因此需要引導(dǎo)營銷人員提高政治站位，主動(dòng)追求企業(yè)整體價(jià)值，與組織目標(biāo)一致。
三是工作壓力大，挫折感強(qiáng)?，F(xiàn)代的國企管理，壓力傳遞到位，營銷人員肩挑重?fù)?dān)。售電營銷跟單成功率低，挫折感常有，成就感不常有。因此要加強(qiáng)對(duì)營銷人員的人文關(guān)懷，鼓勁打氣的同時(shí)創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膲毫︶尫劈c(diǎn)。
四是業(yè)務(wù)監(jiān)管難，廉潔風(fēng)險(xiǎn)高。售電是新興行業(yè)，業(yè)態(tài)復(fù)雜，精準(zhǔn)監(jiān)管難度大。扎緊制度的籠子，更需筑牢思想的堤壩。
組織建設(shè)
國能江蘇能源銷售有限公司原來3個(gè)黨小組按部門劃分，黨建和業(yè)務(wù)“兩張皮”，黨小組活動(dòng)流于形式。僅市場(chǎng)部從事市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)，編制不到全員的三分之一，靠一腔熱情和勇氣猛沖猛打，專業(yè)不精、體系不全，難以滿足建設(shè)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司的新要求。
為破解以上難題，國能江蘇能源銷售有限公司開展“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)，打破部門和專業(yè)壁壘，重新成立3個(gè)黨小組，每個(gè)小組由黨員+營銷人員+非營銷人員組成，形成黨員帶群眾，市場(chǎng)人員帶非市場(chǎng)人員，黨小組建在營銷攻堅(jiān)小組上，全員參與市場(chǎng)營銷主業(yè)。3個(gè)營銷攻堅(jiān)小組以公司“一主一輔三補(bǔ)充”市場(chǎng)布局為落腳點(diǎn)，結(jié)合江西、安徽、河南三個(gè)外省市場(chǎng)區(qū)域的紅色基因，分別以“井岡山”“大別山”“紅旗渠”命名，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一部分江蘇市場(chǎng)和一個(gè)外省市場(chǎng)。小組之間資源共享，相互支持。小組之內(nèi)形成前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，密切配合。
黨小組的重新設(shè)置，為黨建與營銷業(yè)務(wù)深度融合打下堅(jiān)實(shí)的組織保障基礎(chǔ)。在“黨員領(lǐng)跑”“黨員帶群眾、共創(chuàng)一流業(yè)績”等主題實(shí)踐活動(dòng)中，充分發(fā)揮出黨員的示范性，激發(fā)出全員營銷的熱情。
作風(fēng)建設(shè)
國有發(fā)售一體售電公司的主營業(yè)務(wù)高度市場(chǎng)化，但是在選人用人、激勵(lì)機(jī)制等內(nèi)部管理方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場(chǎng)化，這就造成內(nèi)外部價(jià)值的部分脫節(jié)。面臨艱巨的市場(chǎng)營銷任務(wù)，有些干部員工不同程度存在站位不高“不愿干”、經(jīng)驗(yàn)不足“不會(huì)干”、作風(fēng)不硬“不實(shí)干”、責(zé)任不強(qiáng)“不敢干”、標(biāo)準(zhǔn)不高“不精干”的現(xiàn)象。
為夯實(shí)工作作風(fēng)，打造電力營銷鐵軍，為建設(shè)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司強(qiáng)筋健骨，國能江蘇能源銷售有限公司堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛結(jié)合、激勵(lì)與約束并重。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子“火車頭”作用，大興擔(dān)當(dāng)之風(fēng)。凸顯中層干部“穩(wěn)定器”作用，大興實(shí)干之風(fēng)。激發(fā)青年人才“動(dòng)力源”作用，大興勞動(dòng)之風(fēng)。
制度建設(shè)
為保障“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)的開展符合發(fā)售一體利益最大化原則和企業(yè)整體價(jià)值取向，平衡好個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)合作，國能江蘇能源銷售有限公司 探索建立了一系列配套機(jī)制，并最終形成規(guī)范完備的制度管控體系。修改個(gè)人績效評(píng)價(jià)辦法，由本職工作績效和市場(chǎng)營銷績效兩部分組成，各占50%。拿出工資總額的10%設(shè)立“黨建+”營銷獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)全年“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)最終成果落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立董事長特別嘉獎(jiǎng)，對(duì)攻堅(jiān)活動(dòng)過程中的突破性進(jìn)展進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所有的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置兼顧個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，且獎(jiǎng)勵(lì)額度團(tuán)隊(duì)重于個(gè)人。
通過以上激勵(lì)機(jī)制的建立，初步達(dá)到“打破大鍋飯，保住吃飯碗”的效果，在國有企業(yè)體制機(jī)制框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公平與效率兼顧。
能力建設(shè)
國能江蘇能源銷售有限公司在建設(shè)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司的征程中，人員能力的不足是最大的短板，集中體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是順勢(shì)而為能力不足，精準(zhǔn)研判市場(chǎng)趨勢(shì)是弱項(xiàng)；二是專業(yè)研判能力不足，專業(yè)技能存在短板；三是抗拒風(fēng)險(xiǎn)能力不足，風(fēng)險(xiǎn)管理不成體系。
為解決以上能力的不足，拓展培訓(xùn)渠道，將市場(chǎng)營銷相關(guān)內(nèi)容融入黨支部“三會(huì)一課”。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講業(yè)務(wù)黨課，著重開闊專業(yè)視野，拓展專業(yè)深度。黨小組會(huì)交流市場(chǎng)營銷具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤階段性得失。每周四舉辦“黨建+”營銷培訓(xùn)沙龍，圍繞一個(gè)專題進(jìn)行深入講解后，全員參與討論。不定期邀請(qǐng)外部專家，培訓(xùn)專業(yè)課程或者電改重要規(guī)則文件。另外，國能江蘇能源銷售有限公司成立市場(chǎng)交易管理小組，在黨支部授權(quán)之下，就市場(chǎng)交易方面的“三重一大”事項(xiàng)，發(fā)揮集體智慧進(jìn)行專業(yè)把關(guān)，提高市場(chǎng)決策的科學(xué)性。
紀(jì)律建設(shè)
售電業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)而言是新業(yè)務(wù)，給紀(jì)檢監(jiān)察工作帶來新挑戰(zhàn)。國能江蘇能源銷售有限公司在正常落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)廉潔教育、優(yōu)化分級(jí)授權(quán)等工作之外，專門針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)環(huán)節(jié)，編制了售電業(yè)務(wù)“九不準(zhǔn)”，規(guī)范一線營銷人員與客戶、居間人的行為。在具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)中，杜絕單線聯(lián)系、一條龍跟單等風(fēng)險(xiǎn)行為。紀(jì)檢人員全程參與居間人招募，并留下舉報(bào)方式。
“黨建+”營銷取得豐碩成果
“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了國能江蘇能源銷售有限公司自主開發(fā)客戶的能力，自主開發(fā)電量同比增加35億千瓦時(shí)。特別是“紅旗渠”先鋒隊(duì)，通過與河南心連心集團(tuán)黨建共建，成功拿下10億千瓦時(shí)大單。全員經(jīng)過市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，發(fā)現(xiàn)了員工的興趣專長，部分人員脫穎而出，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行了較大幅度的部門機(jī)構(gòu)改革和人員調(diào)整，使得公司組織架構(gòu)更適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
結(jié)語
國能江蘇能源銷售有限公司所在的江蘇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格波動(dòng)大，但公司實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營的發(fā)電資產(chǎn)全省規(guī)模最大，效益最佳。作為市場(chǎng)領(lǐng)先者，在以進(jìn)攻姿態(tài)保持市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升的同時(shí)，還應(yīng)肩負(fù)行業(yè)使命，控制行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)烈度，規(guī)范跟隨者競(jìng)爭(zhēng)行為。如此種種注定建設(shè)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司難以一路坦途。“黨建+”營銷攻堅(jiān)活動(dòng)的成果，充分證明堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，是國有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。國有發(fā)售一體售電公司走向市場(chǎng)化的征程中，黨建工作對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理聚人心、對(duì)外增強(qiáng)實(shí)力贏市場(chǎng)，對(duì)建設(shè)最具價(jià)值創(chuàng)造力發(fā)售一體售電公司作用巨大。
責(zé)任編輯：于彤彤 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
