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江西吉安縣供電公司：打造網(wǎng)格“監(jiān)督哨” 供電添了“廉動力”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-03-18 17:37

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（彭學(xué)軍）“肖老板，辦理大棚增容用電花了多長時間、用了多少錢呀？……”3月15日，江西吉安縣供電公司永陽供電所協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員胡軍平剛吃完早點便踏上了進村入戶的路程，他要對3月以來供電所0.4千伏動力新增業(yè)擴報裝、春耕電力保供、工作人員服務(wù)態(tài)度、“三農(nóng)”用電安全感、獲得感及滿意度等情況進行了解核實。

　　來到吉安縣永陽鎮(zhèn)新塘村大棚蔬菜種植戶肖唯安的蔬菜大棚內(nèi)，看著正忙著采摘線椒、黃瓜、豆角的肖唯安，胡軍平在幫忙中問道。

　　像胡軍平這樣的協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員，吉安縣供電公司共有了53名。協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員是一項沒有報酬的額外工作，主要在日常工作中監(jiān)督檢查基層站所、一線班組業(yè)擴報裝、供電搶修、故障報修、車輛和物資管理等方面的廉潔風險。他們走進田間地頭、村巷農(nóng)家，暗訪供電服務(wù)窗口和供電服務(wù)工單，查閱各種臺賬、收集用戶在用電報裝、故障報修等電力安全感、獲得感、滿意度方面以及供電所電費收繳、車輛、物資等所務(wù)方面存在的困難及問題，以有力監(jiān)督促服務(wù)優(yōu)營商，推動供電所合規(guī)管理落實到位，更好地賦能鄉(xiāng)村振興。

　　縣級供電企業(yè)服務(wù)點多面廣，該怎樣監(jiān)督供電服務(wù)，讓廉潔理念走深走實供電服務(wù)？怎樣才能讓監(jiān)督真實有效？……2023年12月以來，吉安縣供電公司紀委著力在監(jiān)督觸角延伸上下功夫，以問題為導(dǎo)向，部門、基層單位、班組為網(wǎng)格，每個網(wǎng)格設(shè)立一名“監(jiān)督哨”，構(gòu)建覆蓋主要業(yè)務(wù)部門、主要監(jiān)督部門、省管產(chǎn)業(yè)單位和基層班組的協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格化工作機制。該公司在7個職能部門、13家供電所和省管產(chǎn)業(yè)單位選聘53名協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員，充分發(fā)揮網(wǎng)格員專業(yè)監(jiān)督和近距離監(jiān)督優(yōu)勢，加強對農(nóng)村配電網(wǎng)提升“123”工程建設(shè)、光伏發(fā)電等清潔能源發(fā)展項目工程實施、電費電價政策落實、業(yè)擴報裝領(lǐng)域等“小微權(quán)力”運行情況的監(jiān)督檢查，打通基層監(jiān)督“最后一公里”，有效防治供電站所及一線班組“微腐敗”。

　　“協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員”從各部門（單位）職工群眾認可，專業(yè)能力強，敢擔當、講規(guī)矩、守紀律的黨員或職工中擇優(yōu)選聘。吉安縣供電公司紀委制定《協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格化管理實施方案》，明確各級協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員工作職責，并賦予其監(jiān)督權(quán)、意見建議權(quán)及廉政問題線索反映、移交權(quán)。此外，圍繞怎樣監(jiān)督，日常監(jiān)督中怎樣查找廉潔風險，提升監(jiān)督質(zhì)效等方面，該公司紀委組織網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“面對面”講授關(guān)鍵崗位和重點領(lǐng)域、專業(yè)領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)的廉潔風險點，客戶反映強烈的行風作風問題，相關(guān)黨紀黨規(guī)及國網(wǎng)公司規(guī)章、省公司“三個紅線規(guī)定”等內(nèi)容，“手把手”傳授監(jiān)督工作方法，促使網(wǎng)格監(jiān)督員將監(jiān)督方式方法和政策措施內(nèi)化于心、外化于行，增強監(jiān)督“底氣”。

　　吉安縣供電公司對協(xié)同家督網(wǎng)格員實行掛牌上崗，亮明身份，消除顧慮，大膽監(jiān)督。同時，建立月度工作評價機制，細化評價內(nèi)容，量化評價分值，亮化考核條款。對認真負責、敢于監(jiān)督、表現(xiàn)出色的網(wǎng)格員進行通報表揚，對履職不力、效果不明顯的及時提醒、更換，促使網(wǎng)格員認真履職、主動作為。去年12月以來，協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員緊盯抗擊低溫寒潮電力保供、業(yè)擴報裝領(lǐng)域、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風和腐敗問題等開展監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)并反饋問題11個，上報行風問題線索1個。該公司組織召開協(xié)同監(jiān)督會2場，下達協(xié)同監(jiān)督問題整改書2份，整改銷號問題11個，提醒、警示談話3人，誡勉談話1人。

　　“協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員猶如安插在業(yè)務(wù)部門、基層單位和班組的‘暗哨’，他們緊盯業(yè)務(wù)部門重點領(lǐng)域和省管產(chǎn)業(yè)、供電所關(guān)鍵崗位中廉潔風險開展實時、全程監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)‘風吹草動’則及時報告、教育提醒，抓早抓小，攜手同鑄廉潔從業(yè)鐵墻?！闭劦絽f(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格員在風險管控方面的效果，該公司紀委負責人底氣十足。

　　吉安縣供電公司還聚焦低職權(quán)重人員廉潔從業(yè)風險易發(fā)多發(fā)重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位，制定8個專業(yè)方面72項“小微權(quán)力”崗位廉潔從業(yè)負面清單，設(shè)立項目考核分值，逐項亮化問責條款，納入員工工作績效考核，各網(wǎng)格“監(jiān)督哨”緊盯負面清單開展日常監(jiān)督，紀檢部門不定期暗訪督查，對檢查結(jié)果下達《廉潔從業(yè)月度工作評價通報》，以督資評，以評促考，以考問責，以責促壓，“責廉”雙問，同頻共振，倒逼各級干部員工履職履廉，為供電服務(wù)注入強勁的“廉動力”。

　　據(jù)悉，自協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)格“監(jiān)督哨”設(shè)置至今，該公司供電服務(wù)“零責任工單”、黨風廉政問題“零線索”，干部員工違規(guī)違紀“零問題”。

責任編輯：許艷