國網(wǎng)甘肅電力公司營銷2.0系統(tǒng)首月結(jié)算圓滿收官
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-04-07 15:09
中國能源新聞網(wǎng)訊（李玉潔 朱麗娜）4月4日21時，國網(wǎng)甘肅省電力公司圓滿完成1003.55萬全量用戶結(jié)算發(fā)行，全省1200余人放棄清明假期堅守崗位，首日發(fā)行率達85%以上，4日完成全量用戶電費發(fā)行，較以往關(guān)賬時間提前30小時，跑出了國網(wǎng)甘肅省電力公司能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱“營銷2.0”）上線后的電費結(jié)算新速度。
據(jù)悉，本月電費結(jié)算是國網(wǎng)甘肅省電力公司營銷2.0系統(tǒng)上線后迎來的首次大考，國網(wǎng)甘肅省電力公司以“算對、賬平、收齊”為工作原則，科學(xué)謀劃、精心組織、慎終如始、決戰(zhàn)決勝，全力保障首月電費發(fā)行畫上圓滿句號。該公司成立工作專班，高位推進，高頻調(diào)度，編制下發(fā)《首月電費結(jié)算保障方案》，細化任務(wù)和分工，建立各專業(yè)橫向協(xié)同、省市縣所縱向協(xié)作的工作體系，嚴控電費結(jié)算各項時間節(jié)點。召開專業(yè)會議逐級宣貫，多輪次開展現(xiàn)場實操培訓(xùn)與線上培訓(xùn)，詳細講解電費結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷2.0系統(tǒng)算法調(diào)整情況，確保核算人員學(xué)懂、弄通、會干。抽調(diào)各地市專業(yè)人員60人與系統(tǒng)保障人員集中辦公，提高審核及問題處理效率。
營銷2.0系統(tǒng)上線前，已完成7輪靜態(tài)電費試算和3輪動態(tài)電費試算，協(xié)同總部基地研發(fā)11類電費特殊算法，電費試算一致率達到100%。營銷2.0系統(tǒng)上線后，每日開展事前檔案校驗，從用戶標簽、電能表示數(shù)、價費檔案等方面設(shè)置主題59項，核查整改6271戶檔案。專業(yè)聯(lián)動，抽調(diào)計量、業(yè)擴、用檢專家組成柔性團隊，建立“日會商”機制，優(yōu)化抄表數(shù)據(jù)校核機制，每日跟蹤現(xiàn)貨市場合同分解情況，3月31日前完成所有結(jié)算數(shù)據(jù)校核。
同時，為保證本月電費發(fā)行質(zhì)量及效率，國網(wǎng)甘肅省電力公司在系統(tǒng)升級后首月發(fā)行采用“居民用戶抽樣驗證后自動發(fā)行，非居民及高壓用戶全手工審核”的模式。組織開展“現(xiàn)場抄核質(zhì)效每日競賽”及“攔截異常問題處理每日競賽”，激發(fā)了各級人員創(chuàng)先爭優(yōu)的精氣神，提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)效。結(jié)合甘肅電費結(jié)算特點和國網(wǎng)統(tǒng)推智能審核規(guī)則，豐富結(jié)算事后復(fù)核維度，前移復(fù)核時間，首月采用發(fā)行與復(fù)核異步銜接模式，密織規(guī)則攔截網(wǎng)，全面防范出門差錯。
近期，國網(wǎng)甘肅省電力公司將認真總結(jié)復(fù)盤，完善業(yè)務(wù)集約運行機制，扎實開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提升和治理，專業(yè)協(xié)同提高采集成功率、涉費流程歸檔及時率、客戶檔案完整率及電費自動發(fā)行率，提升全業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)自動化智能化水平，打造高效、規(guī)范、專業(yè)、智能、便捷的現(xiàn)代電費結(jié)算體系。
責(zé)任編輯：閆弘旭
